Privacyverklaring

Deze privacyverklaring informeert u over de verwerking van persoonsgegevens in verband met OptiekPool, het exclusieve voetbalvoorspellingsplatform voor zelfstandige opticiens, aangeboden door Immitz. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke privacywetgeving.

Meer algemene informatie over privacy bij Immitz vindt u ook in de privacyverklaring van Immitz. Voor cookies en vergelijkbare technieken op deze landingspagina zie ons cookiebeleid. De zakelijke relatie met opticiens is nader geregeld in de algemene voorwaarden.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerkingen die in deze verklaring worden beschreven, is Immitz, gevestigd aan Litserstraat 18, 5275 BV Den Dungen, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 16070226, BTW-identificatienummer NL811733701B03.

Contact: info@immitz.eu, telefoon 073 200 88 22. Websites: immitz.nl / immitz.eu.

2. Reikwijdte: landingspagina, platform en pools

2.1 Deze privacyverklaring heeft in de eerste plaats betrekking op deze OptiekPool landingspagina (waaronder het contactformulier) en op verwerkingen waarbij Immitz als verwerkingsverantwoordelijke optreedt.

2.2 OptiekPool wordt als Software-as-a-Service aangeboden. Een Opticien kan een eigen Pool laten inrichten op een toegewezen subdomein of omgeving. Voor persoonsgegevens van Eindgebruikers (bijvoorbeeld medewerkers of klanten die deelnemen aan een Pool) die Immitz in het kader van die Pool verwerkt ten behoeve van de Opticien, treedt Immitz in beginsel op als verwerker en de Opticien als verwerkingsverantwoordelijke, tenzij partijen of de wet anders bepalen. Waar vereist sluiten Immitz en de Opticien een verwerkersovereenkomst.

2.3 De Opticien blijft verantwoordelijk voor een rechtmatige grondslag jegens Eindgebruikers, voor adequate informatieverstrekking en voor eigen marketing- of communicatieactiviteiten rondom de Pool. Voor die verwerkingen raadpleegt u in beginsel ook de privacy-informatie van de betreffende Opticien.

3. Welke gegevens verwerken wij?

3.1 Via het contactformulier op deze landingspagina verwerken wij de gegevens die u zelf invult:

• naam;
• naam van uw optiek;
• e-mailadres;
• telefoonnummer (optioneel);
• bericht (optioneel);
• de bevestiging dat u akkoord gaat met deze privacyverklaring.

3.2 Wanneer u ons rechtstreeks benadert (bijvoorbeeld per e-mail, telefoon of WhatsApp), verwerken wij de contact- en berichtgegevens die u in die communicatie verstrekt.

3.3 Bij het bezoeken van deze landingspagina kunnen technische gegevens worden verwerkt die nodig zijn voor het tonen en beveiligen van de website, zoals IP-adres, tijdstip van het verzoek, browsertype en vergelijkbare server- of loggegevens. Deze landingspagina plaatst geen analytische of marketingcookies; zie het cookiebeleid.

3.4 In het kader van een Overeenkomst met een Opticien en het gebruik van het Platform kunnen aanvullende gegevens worden verwerkt die nodig zijn voor toegang, beheer, ondersteuning en uitvoering van OptiekPool (bijvoorbeeld account- of contactgegevens van de Opticien). Gegevens van Eindgebruikers in een Pool vallen, voor zover Immitz als verwerker optreedt, onder de verwerkersafspraken met de Opticien.

4. Doeleinden en rechtsgrondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden, op de genoemde rechtsgrondslagen (AVG artikel 6):

• Afhandelen van contact- en informatieverzoeken (waaronder via het contactformulier): uitvoering van precontractuele maatregelen op uw verzoek (artikel 6 lid 1 sub b AVG). Waar u uitdrukkelijk akkoord gaat met deze privacyverklaring, kan toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG) aanvullend relevant zijn voor de wijze waarop u het formulier gebruikt.
• Beoordelen van aanvragen en totstandkoming of uitvoering van een Overeenkomst met een Opticien: noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst of van precontractuele maatregelen (artikel 6 lid 1 sub b AVG).
• Beveiliging, misbruikpreventie en technische werking van deze website en het Platform: gerechtvaardigd belang van Immitz bij een veilige en betrouwbare dienstverlening (artikel 6 lid 1 sub f AVG).
• Naleving van wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld administratieve of fiscale bewaarplichten: wettelijke verplichting (artikel 6 lid 1 sub c AVG), voor zover van toepassing.

Bij verwerking op basis van gerechtvaardigd belang weegt Immitz haar belangen af tegen uw privacybelangen. U kunt hiertegen bezwaar maken zoals beschreven in artikel 9.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere termijn wettelijk verplicht of toegestaan is.

• Contactverzoeken via het formulier of directe communicatie: in beginsel tot twaalf (12) maanden na afhandeling van het verzoek, of eerder indien het verzoek geen vervolg krijgt en bewaring niet langer nodig is. Indien uit het contact een Overeenkomst voortvloeit, kunnen relevante gegevens langer worden bewaard in het kader van die Overeenkomst.
• Contract- en administratieve gegevens van Opticiens: gedurende de looptijd van de Overeenkomst en daarna zolang nodig voor afwikkeling, geschillen of wettelijke bewaarplichten (waaronder fiscale termijnen).
• Technische loggegevens: zo kort als redelijkerwijs mogelijk voor beveiliging en storingsanalyse, typisch niet langer dan dertig (30) dagen, tenzij een incident nader onderzoek vereist.
• Gegevens in een Pool (Eindgebruikers): volgens de afspraken met de Opticien en de verwerkersovereenkomst; na beëindiging mag Immitz gegevens na een redelijke termijn verwijderen of anonimiseren, onverminderd wettelijke bewaarplichten.

6. Delen met derden en verwerkers

Immitz deelt persoonsgegevens niet met derden voor hun eigen marketingdoeleinden. Gegevens kunnen wel worden verwerkt door dienstverleners die Immitz ondersteunen, uitsluitend voor zover nodig voor de hier genoemde doeleinden, bijvoorbeeld:

• hosting- en infrastructuurpartners voor deze website en het Platform;
• de aanbieder van de formulier- en e-maildoorstuurservice waarmee contactverzoeken vanaf deze landingspagina worden afgeleverd;
• andere IT-, beveiligings- of ondersteuningsdienstverleners waar nodig.

Met verwerkers die namens Immitz persoonsgegevens verwerken, worden waar vereist passende verwerkersafspraken gemaakt. Gegevens worden verder alleen gedeeld indien u daarmee instemt, indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een Overeenkomst, of indien Immitz daartoe wettelijk verplicht is.

7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte (EER)

Waar mogelijk vindt verwerking plaats binnen de EER. Sommige dienstverleners (bijvoorbeeld voor het doorsturen van contactformulieren of voor het laden van lettertypen via Google Fonts) kunnen gegevens verwerken vanuit of doorgeven naar landen buiten de EER, waaronder de Verenigde Staten.

Indien een doorgifte buiten de EER plaatsvindt, treft Immitz passende waarborgen overeenkomstig de AVG, zoals een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of standaardcontractbepalingen, aangevuld met aanvullende maatregelen waar nodig. Meer informatie over Google Fonts vindt u in ons cookiebeleid en in het privacybeleid van Google.

8. Beveiliging

Immitz treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, vernietiging, wijziging, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking. Denk hierbij onder meer aan toegangsbeperkingen, versleutelde verbindingen (HTTPS) waar van toepassing, en zorgvuldige selectie van dienstverleners. Absolute veiligheid kan niet worden gegarandeerd; bij een datalek handelt Immitz overeenkomstig de wettelijke meldplichten.

9. Rechten van betrokkenen

Voor zover de AVG op u van toepassing is, heeft u – onder de daarvoor geldende voorwaarden – de volgende rechten:

• recht op inzage;
• recht op rectificatie;
• recht op wissing (“vergetelheid”);
• recht op beperking van de verwerking;
• recht van bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
• recht op gegevensoverdraagbaarheid;
• recht om een eerder gegeven toestemming in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

U kunt een verzoek richten aan info@immitz.eu. Wij kunnen om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren. Wij reageren in beginsel binnen één maand, of informeren u indien meer tijd nodig is overeenkomstig de AVG.

Bent u Eindgebruiker van een Pool van een Opticien, dan kunt u voor gegevens die de Opticien als verwerkingsverantwoordelijke verwerkt, uw verzoek ook of in de eerste plaats bij die Opticien indienen.

U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl). Wij stellen het op prijs als u eerst contact met ons opneemt, zodat wij uw vraag of klacht kunnen behandelen.

10. Cookies

Informatie over cookies en vergelijkbare technieken op deze landingspagina, waaronder het gebruik van Google Fonts, vindt u in ons cookiebeleid.

11. Wijzigingen

Immitz mag deze privacyverklaring wijzigen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in wetgeving, onze dienstverlening of verwerkingen. De actuele versie staat op deze pagina, met vermelding van de datum van de laatste bijwerking. Bij materiële wijzigingen die relevant zijn voor Opticiens met wie een Overeenkomst bestaat, informeert Immitz waar redelijk op passende wijze.

12. Contact

Vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u richten aan Immitz via info@immitz.eu of 073 200 88 22.

Deze privacyverklaring is van toepassing op de OptiekPool landingspagina en op verwerkingen waarbij Immitz als verwerkingsverantwoordelijke optreedt, zoals hierboven beschreven. Voor Eindgebruikers van een Pool van een Opticien kunnen aanvullende of afwijkende afspraken van die Opticien gelden.