Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden (hierna: Voorwaarden) zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Immitz en zelfstandige opticiens met betrekking tot OptiekPool. OptiekPool is een exclusief voetbalvoorspellingsplatform voor zelfstandige opticiens, aangeboden door Immitz.

Deze Voorwaarden regelen uitsluitend de B2B-relatie tussen Immitz en de Opticien. Eindgebruikers (zoals medewerkers of klanten die deelnemen aan een Pool) zijn geen contractspartij van Immitz op grond van deze Voorwaarden. Voor hen gelden de poolregels van de Opticien en, voor zover van toepassing, aparte privacyafspraken van de Opticien en/of Immitz. Deze Voorwaarden scheppen geen consumentenovereenkomst met Eindgebruikers.

1. Definities

In deze Voorwaarden wordt verstaan onder:

• Immitz: de handelsnaam waaronder OptiekPool wordt aangeboden (zie artikel 2).
• OptiekPool of Platform: het online SaaS-platform voor voetbalvoorspellingspools, exclusief bestemd voor zelfstandige opticiens, inclusief bijbehorende hosting, beheer en ondersteuning zoals overeengekomen.
• Opticien: de zelfstandige opticien of diens onderneming die als zakelijke wederpartij een Overeenkomst met Immitz aangaat voor het gebruik van OptiekPool.
• Eindgebruiker: een natuurlijk persoon (bijvoorbeeld medewerker of klant van de Opticien) die deelneemt aan of gebruikmaakt van een Pool. Eindgebruikers zijn geen partij bij de Overeenkomst tussen Immitz en de Opticien.
• Pool: een door of voor de Opticien ingerichte voetbalpool op een toegewezen subdomein of omgeving binnen OptiekPool, al dan niet met branding van de Opticien.
• Overeenkomst: de schriftelijke of elektronische overeenkomst tussen Immitz en de Opticien tot levering van OptiekPool, inclusief offerte, orderbevestiging en eventuele bijlagen (waaronder een verwerkersovereenkomst indien van toepassing).
• Partijen: Immitz en de Opticien gezamenlijk; ieder afzonderlijk een Partij.

2. Identiteit en gegevens Immitz

OptiekPool wordt aangeboden door Immitz, gevestigd aan Litserstraat 18, 5275 BV Den Dungen, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 16070226, BTW-identificatienummer NL811733701B03.

Contact: info@immitz.eu, telefoon 073 200 88 22. Websites: immitz.nl / immitz.eu.

3. Toepasselijkheid

3.1 Deze Voorwaarden zijn van toepassing op iedere Overeenkomst en op ieder gebruik van OptiekPool door de Opticien, voor zover Partijen niet schriftelijk anders zijn overeengekomen.

3.2 OptiekPool is uitsluitend bedoeld voor zelfstandige opticiens. Immitz beoordeelt of een aanvraag past binnen het exclusieve karakter, de regio-indeling en het doel van het Platform. Immitz behoudt zich het recht voor een aanvraag of Overeenkomst te weigeren, niet te verlengen of te beëindigen wanneer deelname naar haar redelijke oordeel niet aansluit bij deze doelstelling of bij deze Voorwaarden.

3.3 Afwijkende inkoop- of andere voorwaarden van de Opticien worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Immitz die schriftelijk en uitdrukkelijk heeft aanvaard.

3.4 Indien een bepaling van deze Voorwaarden nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen treden in overleg om de betreffende bepaling te vervangen door een geldige bepaling die de strekking daarvan zoveel mogelijk benadert.

4. Totstandkoming van de Overeenkomst

4.1 Alle offertes en aanbiedingen van Immitz zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, en gelden voor de daarin genoemde geldigheidsduur.

4.2 Een Overeenkomst komt tot stand wanneer (a) de Opticien een offerte of overeenkomst van Immitz ondertekent of anderszins schriftelijk of elektronisch aanvaardt, (b) Immitz de opdracht schriftelijk of elektronisch bevestigt, of (c) de Opticien – na een aanbod van Immitz – aanvangt met betaald gebruik van OptiekPool.

4.3 Enkel contact opnemen, een informatieverzoek indienen of de landsingspagina bezoeken leidt niet tot totstandkoming van een Overeenkomst of tot aanvaarding van deze Voorwaarden.

5. Dienstverlening en Platform

5.1 Immitz verleent de Opticien toegang tot OptiekPool als Software-as-a-Service (SaaS). De dienst omvat, voor zover overeengekomen, onder meer het beschikbaar stellen van een Pool-omgeving (waaronder een eigen subdomein), hosting, beheer, updates, brandingmogelijkheden en ondersteuning zoals vastgelegd in de Overeenkomst.

5.2 Immitz spant zich in om OptiekPool zorgvuldig en naar beste vermogen beschikbaar te houden. Immitz garandeert geen ononderbroken, foutloze of volledige beschikbaarheid. Onderhoud, updates, storingen bij derden of andere omstandigheden kunnen (tijdelijke) onderbreking of beperking van de dienst tot gevolg hebben.

5.3 Immitz mag OptiekPool technisch en functioneel wijzigen of verbeteren, mits de kernfunctionaliteit van de Overeenkomst niet wezenlijk wordt uitgehold zonder redelijke kennisgeving, behoudens spoedeisende of veiligheidsgerelateerde wijzigingen.

5.4 Immitz is uitsluitend platformaanbieder. Inhoud van Pools, communicatie met Eindgebruikers, marketingacties en eventuele prijzen of beloningen vallen onder de verantwoordelijkheid van de Opticien, behoudens dwingend recht of uitdrukkelijke andersluidende afspraak.

6. Verplichtingen van de Opticien

De Opticien garandeert en verplicht zich ertoe dat:

• de door hem verstrekte bedrijfs- en contactgegevens juist, volledig en actueel zijn;
• hij OptiekPool uitsluitend gebruikt voor rechtmatige, professionele doeleinden binnen zijn optiekbedrijf;
• hij Eindgebruikers zorgvuldig en rechtmatig benadert en informeert, inclusief over poolregels en privacy;
• hij alle toepasselijke wet- en regelgeving naleeft, waaronder privacy- en marketingregels en – voor zover hij prijzen, beloningen of prijsvragen in of rond zijn Pool aanbiedt – de Nederlandse regels inzake promotionele kansspelen, prijsvragen en vergelijkbare acties;
• hij verantwoordelijk is en blijft voor de inhoud, branding, communicatie en acties binnen zijn Pool, en voor de relatie met zijn Eindgebruikers;
• hij Immitz vrijwaart voor aanspraken van derden (waaronder Eindgebruikers en toezichthouders) die voortvloeien uit schending van deze verplichtingen, voor zover die niet aan Immitz zijn toe te rekenen.

Immitz levert uitsluitend het Platform. De Opticien is zelf verantwoordelijk voor naleving van kansspel- en prijsvraagregelgeving met betrekking tot eventuele prijzen of beloningen die hij in zijn Pool aanbiedt of uitlooft.

7. Acceptable use en misbruik

Het is de Opticien niet toegestaan om OptiekPool te gebruiken voor:

• onrechtmatige, misleidende, discriminerende of anderszins onbehoorlijke activiteiten;
• het verspreiden van malware, spam of schadelijke code;
• het omzeilen van beveiliging, het scrapen of reverse-engineeren van het Platform, behoudens dwingend recht;
• het verstoren van de beschikbaarheid of integriteit van OptiekPool of systemen van Immitz of derden;
• het verlenen van toegang aan derden in strijd met de Overeenkomst of het exclusieve karakter van OptiekPool;
• enig ander gebruik dat redelijkerwijs als misbruik kan worden aangemerkt.

Bij (vermoeden van) misbruik of schending mag Immitz – na voorafgaande waarschuwing indien redelijkerwijs mogelijk – de toegang (gedeeltelijk) opschorten of beperken, onverminderd overige rechten.

8. Intellectuele eigendom en licentie

8.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op OptiekPool, de software, het ontwerp, de documentatie en overige materialen van Immitz berusten bij Immitz of haar licentiegevers. Niets in deze Voorwaarden strekt tot overdracht van die rechten.

8.2 De Opticien verkrijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar gebruiksrecht om OptiekPool te gebruiken gedurende de looptijd van de Overeenkomst, uitsluitend voor de overeengekomen doeleinden en binnen de overeengekomen omvang.

8.3 Merknaam, logo’s, huisstijl en overige branding van de Opticien blijven eigendom van de Opticien of diens rechthebbenden. De Opticien verleent Immitz een beperkte licentie om die elementen te gebruiken voor zover nodig voor inrichting, hosting en weergave van de Pool.

9. Prijzen, betaling en facturatie

9.1 Tarieven, looptijd, omvang van de dienst en eventuele aanvullende afspraken worden vastgelegd in een aparte offerte of Overeenkomst. Deze Voorwaarden bepalen geen vaste prijs.

9.2 Betaling vindt plaats binnen de in de offerte of Overeenkomst genoemde termijn, of bij gebreke daarvan binnen dertig (30) dagen na factuurdatum, zonder korting of verrekening, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

9.3 Bij niet-tijdige betaling is de Opticien van rechtswege in verzuim. Immitz mag wettelijke handelsrente en redelijke (buiten)gerechtelijke incassokosten in rekening brengen, voor zover toegestaan.

9.4 Bij wanbetaling mag Immitz – na sommatie met een redelijke termijn – de toegang tot OptiekPool opschorten totdat openstaande bedragen zijn voldaan, onverminderd het recht op ontbinding of schadevergoeding.

10. Duur, beëindiging en opschorting

10.1 De Overeenkomst wordt aangegaan voor de in de offerte of Overeenkomst vermelde duur en eindigt of wordt verlengd volgens die afspraken. Bij gebreke van een specifieke regeling geldt een opzegtermijn van één (1) maand tegen het einde van een kalendermaand, tenzij Partijen anders overeenkomen.

10.2 Iedere Partij mag de Overeenkomst met onmiddellijke ingang schriftelijk ontbinden indien de andere Partij toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van wezenlijke verplichtingen en – indien herstel mogelijk is – die tekortkoming niet binnen een redelijke termijn na ingebrekestelling herstelt.

10.3 Immitz mag de Overeenkomst of de toegang tot het Platform (tijdelijk) opschorten of beëindigen bij misbruik, wanbetaling, schending van deze Voorwaarden, of indien voortzetting naar redelijk oordeel niet langer past binnen het exclusieve karakter van OptiekPool.

10.4 Bij beëindiging eindigt het gebruiksrecht van de Opticien. Immitz mag de Pool en bijbehorende gegevens na afloop van een redelijke bewaartermijn verwijderen of anonimiseren, onverminderd wettelijke bewaarplichten en afspraken in een verwerkersovereenkomst.

11. Aansprakelijkheid

11.1 Immitz is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade, verlies van gegevens (behoudens voor zover Immitz die gegevens als verwerker verplicht had te beveiligen en die verplichting toerekenbaar niet is nagekomen), of schade door claims van Eindgebruikers of derden, voor zover wettelijk toegestaan.

11.2 De totale aansprakelijkheid van Immitz uit hoofde van de Overeenkomst of deze Voorwaarden is, per gebeurtenis of reeks van samenhangende gebeurtenissen, beperkt tot het bedrag dat de Opticien in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Immitz heeft betaald voor OptiekPool onder de betreffende Overeenkomst. Bij een looptijd korter dan twaalf maanden geldt het over die periode daadwerkelijk betaalde bedrag.

11.3 De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Immitz of haar leidinggevenden, noch voor zover dwingend recht een verdergaande aansprakelijkheid voorschrijft.

11.4 Iedere vordering tot schadevergoeding vervalt indien deze niet binnen twaalf (12) maanden na ontdekking van de schade schriftelijk bij Immitz is gemeld, behoudens dwingend recht.

12. Overmacht

Partijen zijn niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd zijn als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen in telecommunicatie- of hostinginfrastructuur van derden, cyberaanvallen ondanks redelijke maatregelen, brand, overstroming, epidemieën, overheidsmaatregelen, arbeidsconflicten en andere omstandigheden buiten redelijke controle van de betreffende Partij. Indien de overmachtsituatie langer dan zestig (60) dagen duurt, mag ieder van Partijen de Overeenkomst schriftelijk ontbinden zonder schadeplichtigheid, onverminderd de verplichting tot betaling van reeds geleverde diensten.

13. Privacy en AVG

13.1 Immitz verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de privacyverklaring van OptiekPool.

13.2 Voor persoonsgegevens van Eindgebruikers die Immitz in het kader van een Pool verwerkt ten behoeve van de Opticien, treedt Immitz in beginsel op als verwerker en de Opticien als verwerkingsverantwoordelijke, tenzij Partijen of de wet anders bepalen. Waar vereist sluiten Partijen een verwerkersovereenkomst.

13.3 De Opticien blijft verantwoordelijk voor een rechtmatige grondslag jegens Eindgebruikers, voor adequate informatieverstrekking en voor eigen marketing- of communicatieactiviteiten rondom de Pool.

14. Geheimhouding

Partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar ontvangen, en gebruiken die informatie uitsluitend voor uitvoering van de Overeenkomst. Deze verplichting geldt niet voor informatie die openbaar is zonder schending van geheimhouding, die reeds rechtmatig in bezit was, of die op grond van wet of gerechtelijk bevel moet worden verstrekt. De geheimhoudingsplicht blijft na beëindiging van de Overeenkomst gedurende drie (3) jaar van kracht, tenzij een langere wettelijke of contractuele termijn geldt.

15. Wijziging van deze Voorwaarden

Immitz mag deze Voorwaarden wijzigen. Van materiële wijzigingen stelt Immitz de Opticien redelijke tijd van tevoren op de hoogte, bijvoorbeeld per e-mail of via het Platform. Indien de Opticien de gewijzigde Voorwaarden niet wenst te aanvaarden en die wijzigingen wezenlijk nadelig voor hem zijn, mag hij de Overeenkomst opzeggen tegen de ingangsdatum van de wijziging, met inachtneming van een redelijke opzegtermijn. Voortgezet gebruik van OptiekPool na de ingangsdatum geldt als aanvaarding van de gewijzigde Voorwaarden, tenzij de Opticien tijdig heeft opgezegd.

16. Toepasselijk recht en forum

Op deze Voorwaarden en de Overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG). Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden of de Overeenkomst worden in eerste aanleg voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Oost-Brabant, tenzij dwingend recht een ander forum voorschrijft.

17. Contact

Vragen over deze Voorwaarden kunt u richten aan Immitz via info@immitz.eu of 073 200 88 22.

18. Slotbepalingen

18.1 Deze Voorwaarden, tezamen met de Overeenkomst en eventuele bijlagen (waaronder een verwerkersovereenkomst), vormen de volledige afspraken tussen Partijen met betrekking tot OptiekPool en treden in de plaats van eerdere mondelinge of schriftelijke afspraken over hetzelfde onderwerp, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

18.2 Het niet uitoefenen van enig recht door Immitz geldt niet als afstand van dat recht. Rechten en verplichtingen die naar hun aard bestemd zijn om na beëindiging voort te duren (waaronder intellectuele eigendom, aansprakelijkheidsbeperkingen, geheimhouding en toepasselijk recht) blijven van kracht.

18.3 De Opticien mag rechten of verplichtingen uit de Overeenkomst niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Immitz overdragen. Immitz mag de Overeenkomst overdragen aan een groepsmaatschappij of rechtsopvolger in het kader van een bedrijfs- of activiteitsoverdracht.

Dit zijn de toepasselijke algemene voorwaarden voor OptiekPool zoals aangeboden door Immitz. Bij vragen kunt u contact opnemen via de gegevens in artikel 17.